旅客運輸能力不斷提升。統籌高速鐵路和普速鐵路資源，用好京哈高鐵京沈段、滬昆高鐵杭長(cháng)段高標運行成果和渝廈高鐵重慶東至黔江段、重慶東站等新線(xiàn)新站能力。1月至8月，全國鐵路日均安排開(kāi)行旅客列車(chē)11127列，同比增長(cháng)7.7%。運用鐵路12306售票大數據精準分析旅客出行需求，動(dòng)態(tài)調整列車(chē)開(kāi)行方案，滿(mǎn)足旅客出行需求。加強跨境客運組織，1月至8月，廣深港高鐵、中老鐵路分別發(fā)送跨境旅客2115萬(wàn)、17.4萬(wàn)人次。保持普速旅客列車(chē)開(kāi)行規模，開(kāi)好公益性“慢火車(chē)”和鄉村振興列車(chē)，為老少邊和脫貧地區群眾出行提供便利。

　　旅游列車(chē)開(kāi)行量質(zhì)齊升。對接旅游觀(guān)光、生態(tài)康養、紅色研學(xué)等市場(chǎng)需求，精心設計鋪畫(huà)各具特色的旅游列車(chē)線(xiàn)路，推動(dòng)“火車(chē)向著(zhù)景區開(kāi)”。研發(fā)投用適老化旅游列車(chē)，持續打造“京和號”“齊魯1號”“瀟湘號”“天山號”等旅游列車(chē)品牌，定制化開(kāi)行“歌迷專(zhuān)列”“球迷專(zhuān)列”，在旅游熱點(diǎn)城市間加開(kāi)旅客列車(chē)，激活“旅游列車(chē)+”經(jīng)濟，拓展消費新場(chǎng)景。1月至8月，全國鐵路累計開(kāi)行旅游列車(chē)1551列、同比增長(cháng)26.1%，較好地服務(wù)了旅游經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展。

　　旅行體驗更加美好。學(xué)生預約購票服務(wù)功能常態(tài)化運行，學(xué)生優(yōu)惠票使用時(shí)間區間、適用范圍、查驗規則等進(jìn)一步優(yōu)化，有效服務(wù)保障了學(xué)生旅客購票出行。做好鐵路暢行碼、便捷換乘、互聯(lián)網(wǎng)訂餐等在途服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)訂餐站點(diǎn)達92個(gè)，努力供好“一盒好飯”。高鐵寵物托運和“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)范圍已分別覆蓋40座、30座車(chē)站。與地方交通部門(mén)加強聯(lián)動(dòng)，對鐵路到達旅客乘地鐵免安檢車(chē)站達到45座，旅客出行更加便捷高效。加強老幼病殘孕等重點(diǎn)旅客服務(wù)，提升響應效率和服務(wù)品質(zhì)。加強文明出行引導，持續開(kāi)展“我的鐵路風(fēng)景”主題活動(dòng)，豐富旅途文化生活，努力為旅客營(yíng)造溫馨舒適的出行環(huán)境。